הבית שלכם לאוטומציה עסקית

יש משפט קטן שכמעט תמיד חושף בעיית תפעול בעסק דיגיטלי: “אני אחזור אליו אחר כך”. לא כי המשפט עצמו בעייתי. ברור שיש עומס, פגישות, לקוחות קיימים והצעות מחיר. הבעיה מתחילה כשה“אחר כך” הזה לא הופך למשימה, תאריך, בעלים וסטטוס ברור. ליד בלי משימה הבאה הוא לא באמת ליד מנוהל. הוא הודעה, שיחה, מייל או טופס […]

יש רגע בעסק דיגיטלי שבו הבעיה כבר לא נראית כמו “עוד משימה קטנה”. ליד נכנס מלינקדאין, הודעה מחכה בוואטסאפ, טופס מהאתר מגיע למייל, ושיחת היכרות נקבעת בקלנדלי. כל אחד מהם נראה פשוט לבד. ביחד הם הופכים למערכת שמנוהלת מהזיכרון. פוסט עם 5 שאלות אבחון: משימות חוזרות, לידים מפוזרים, הצעות שלא חוזרים אליהן, תזכורות ידניות, CRM […]

הרבה עסקים דיגיטליים מגיעים לאותה נקודה: יש להם יותר כלים מבעבר, אבל פחות ודאות שהתהליך באמת עובד. יש CRM, טופס באתר, וואטסאפ עסקי, גיליון מעקב, מערכת דיוור, אולי גם אוטומציה קטנה. ועדיין — לידים נופלים, מעקבים מתפספסים, והצוות לא תמיד יודע מה הפעולה הבאה. בדרך כלל הבעיה אינה מחסור בעוד כלי. הבעיה היא שאין תהליך […]